Comunicazione relazionale

I contenuti

Comunicare per coinvolgere

Come distinguersi per il proprio valore aggiunto

Conoscere chi si ha di fronte, capire bisogni ed esigenze. Trovare la giusta sintonia

Ascoltare per convincere

Comprendere che ascoltare non è attendere il proprio turno di parlare

Comprendere i bisogni inespressi dell’interlocutore. Per guidarlo verso la soluzione

Body language

Trasmettere fiducia e risolutezza. Non solo a parole

Riconoscere i segnali di rifiuto e apprezzamento per raggiungere meglio l’altro

Vocal coaching

Come parlare in pubblico efficacemente per generare fiducia e rispetto in chi ci ascolta

I colori della voce: le emozioni che il suono della nostra voce è in grado di trasmettere