Comunicazione relazionale
Non quello che diciamo ma quello che arriva agli altri è l'immagine che lasciamoI contenuti
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Comunicare per coinvolgere
Come distinguersi per il proprio valore aggiunto
Conoscere chi si ha di fronte, capire bisogni ed esigenze. Trovare la giusta sintonia
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Ascoltare per convincere
Comprendere che ascoltare non è attendere il proprio turno di parlare
Comprendere i bisogni inespressi dell’interlocutore. Per guidarlo verso la soluzione
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Body language
Trasmettere fiducia e risolutezza. Non solo a parole
Riconoscere i segnali di rifiuto e apprezzamento per raggiungere meglio l’altro
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Vocal coaching
Come parlare in pubblico efficacemente per generare fiducia e rispetto in chi ci ascolta
I colori della voce: le emozioni che il suono della nostra voce è in grado di trasmettere
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